Aviso de Privacidade
Última atualização: 2026-08-20
Quem é responsável pelos seus dados
Este aviso de privacidade se aplica ao site batech.ai e ao formulário de solicitação de demonstração nele contido.
O controlador dos seus dados pessoais é a Batech Technologies Inc., com endereço em 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Estados Unidos, juntamente com a sua subsidiária Batech IA & Blockchain, S.A. de C.V., com endereço em Santa Teresa 510, Querétaro, Qro., C.P. 76230, México. Atuamos comercialmente sob a marca Batech AI.
Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, inclusive o exercício dos seus direitos, escreva para privacidad@batech.ai.
Quais dados coletamos
Só coletamos dados pessoais quando você os digita no formulário de solicitação de demonstração. Não compramos bases de dados nem obtemos os seus dados por meio de terceiros.
Dados que você nos fornece:
- Obrigatórios: nome, e-mail e empresa.
- Opcionais: número de WhatsApp, ambiente operacional, setor, número de unidades, país e a descrição do desafio operacional que você decidir escrever.
Dados coletados automaticamente ao enviar o formulário:
- O endereço da página a partir da qual você enviou a solicitação.
- A página que trouxe você até o nosso site (referrer), se houver.
- Parâmetros de campanha publicitária presentes no endereço (
utm_source,utm_medium,utm_campaign,gclid,fbclid), caso você tenha chegado por um anúncio.
Nossos provedores de hospedagem registram automaticamente o endereço IP e o tipo de navegador de quem visita o site, como parte do funcionamento técnico e da segurança do serviço.
Não coletamos dados pessoais sensíveis — origem racial ou étnica, estado de saúde, informação genética ou biométrica, convicções religiosas, filosóficas ou morais, filiação sindical, opiniões políticas ou orientação sexual. Pedimos que não inclua esse tipo de informação no campo de texto livre.
Para que usamos os seus dados
Finalidades primárias. São necessárias para atender à sua solicitação; sem elas não conseguimos entregar o que você pediu:
- Entrar em contato para responder à sua solicitação de demonstração.
- Compreender a sua operação para preparar uma demonstração pertinente.
- Dar seguimento comercial à conversa que você iniciou.
- Manter o registro interno da solicitação e do seu atendimento.
Finalidades secundárias. Não são necessárias para atendê-lo e você pode recusá-las sem que isso afete a sua solicitação:
- Enviar informações sobre produtos, casos de uso ou eventos da Batech.
- Elaborar estatísticas internas agregadas sobre a origem e o perfil das solicitações.
Se não quiser que tratemos os seus dados para as finalidades secundárias, escreva para privacidad@batech.ai com o assunto "Recusa de finalidades secundárias". Você pode fazê-lo a qualquer momento.
Não vendemos os seus dados pessoais nem os compartilhamos com terceiros para publicidade comportamental entre diferentes empresas ou sites.
Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem comercializamos os seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos prestam serviços e que os tratam em nosso nome, conforme as nossas instruções:
| Fornecedor | Para quê | Entidade | Onde é processado |
|---|---|---|---|
| Pipedrive | CRM onde a sua solicitação é registrada | Pipedrive OÜ / Pipedrive Inc. | União Europeia e Estados Unidos |
| Vercel | hospedagem do site e da função que recebe o formulário | Vercel Inc. | Estados Unidos |
| Resend | envio do e-mail de aviso interno | Resend, Inc. | Estados Unidos |
| Google Fonts | entrega da tipografia do site; recebe o seu endereço IP ao carregar a página | Google LLC | Estados Unidos |
Esses fornecedores atuam como operadores: tratam os dados apenas para nos prestar o serviço e não podem usá-los para fins próprios.
Também podemos divulgar os seus dados quando exigido por autoridade competente, por lei aplicável ou por ordem judicial, ou quando for necessário para proteger direitos, segurança ou propriedade.
Transferências internacionais. Os seus dados são armazenados e processados nos Estados Unidos e, no caso do CRM, possivelmente na União Europeia. Ao enviar o formulário, você aceita que os seus dados sejam transferidos e tratados fora do seu país de residência.
Os seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação dos seus dados.
- Obter a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
- Opor-se a um tratamento específico e revogar o consentimento dado.
- Saber com quem compartilhamos os seus dados.
Como exercê-los. Escreva para privacidad@batech.ai descrevendo com clareza o direito que deseja exercer. Verificaremos a sua identidade com as informações que já possuímos e responderemos no menor prazo possível, respeitando os prazos legais aplicáveis à sua jurisdição.
Se você reside no México ou nos Estados Unidos, consulte as versões deste aviso em espanhol e em inglês, que detalham os direitos ARCO da LFPDPPP e os direitos da CCPA/CPRA e das demais leis estaduais.
Por quanto tempo guardamos os seus dados
Guardamos os seus dados enquanto existir uma relação comercial ou uma conversa ativa com você, e por até 24 meses após o último contato, salvo se você pedir a eliminação antes ou se uma obrigação legal, contábil ou fiscal exigir a guarda por mais tempo.
Cumprido o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
Como protegemos os seus dados
Aplicamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger os seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração. Entre elas: criptografia em trânsito (HTTPS) em todo o site, controle de acesso por perfis ao CRM e armazenamento de credenciais exclusivamente em variáveis de ambiente criptografadas, nunca no navegador.
Nenhum sistema é completamente infalível. Se ocorrer um incidente que afete de forma significativa os seus direitos, informaremos você conforme a lei aplicável.
Menores de idade
Este site é destinado a profissionais e empresas. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, escreva para privacidad@batech.ai e os eliminaremos.
Alterações neste aviso
Podemos atualizar este aviso quando mudarem as nossas práticas, a tecnologia que utilizamos ou a legislação aplicável. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização no início.
Se a alteração for substancial — por exemplo, uma nova finalidade ou uma nova transferência —, comunicaremos você no e-mail que nos forneceu antes de aplicá-la.